Políticas de compra

En AK Repuestos trabajamos para entregarte productos de calidad y un servicio confiable. A continuación, nuestras políticas de compra:

1) Formas de pago

• Efectivo
  
  
• Transferencia bancaria
  
  
• Tarjetas de débito y crédito (presencial en tienda o en zonas con cobertura donde aplique servicio en terreno)
  
  

2) Entrega y despacho

• Retiro en tienda: puedes coordinar y retirar tu compra directamente en nuestro local.
  
  
• Despacho a domicilio (baterías): incluye instalación en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea, con visita/despacho sin costo en estas comunas.
  
  
• Despacho a domicilio (otros repuestos: frenos, lubricantes, refrigerantes, etc.): envío vía delivery con costo a cargo del cliente en la RM.
  
  
• Envíos a otras comunas y regiones: por pagar vía empresas de despacho, previa coordinación. Los envíos se realizan desde Las Condes.
  
  

3) Cobertura de productos y servicios

• Baterías: incluyen instalación en tienda o a domicilio exclusivamente en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea.
  
  
• Otros repuestos (frenos, lubricantes, refrigerantes y más): entrega en tienda o envío a domicilio/taller según cobertura, con recargo de delivery.
  
  

4) Garantía

• Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante, la cual puede variar según la categoría del producto.
  
  
• Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar boleta o factura y cumplir las condiciones de uso definidas por el fabricante.
  
  

5) Cambios y devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones únicamente por fallas de fabricación.
  
  
• El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
  
  

No se realizan devoluciones por errores de compra del cliente una vez instalado o usado el producto.